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El plazo de entrega comienza a ser efectivo a partir del momento en el que se recibe el pago, se tramita el pedido en nuestros almacenes y se envía la mercancía.
Por favor, ten en cuenta que los envíos son gestionados por terceros, por lo que los plazos de entrega especificados son sólo a título orientativo y no tienen en consideración posibles retrasos debidos a autorizaciones de pago o condiciones excepcionales de transporte (condiciones meteorológicas excepcionales, huelgas, etc.)
Todos los pedidos realizados durante el periodo de vacaciones de nuestros almacenes, independientemente de su destino, podrán sufrir un retraso en los plazos de entrega.
Los pedidos no se podrán redireccionar una vez formalizados.
Si por algún motivo al preparar el pedido tuviésemos falta de alguna unidad comprada, al cliente se le ofrecerá la posibilidad de cambiarla por otra prenda de igual valor o se le devolverá el dinero.
En el hipotético caso de que a la recepción del pedido el embalaje se encuentre abierto o presente signos de que el producto haya podido ser sustraído o deteriorado, deberás rechazar la entrega, notificándolo de inmediato a CONFECCIONES MARC D'HOME, S.L. a través del correo electrónico pedidos@guapa.eu